main-logo

نحن متجر إلكتروني في عمّان - الأردن، يتوفر خدمة شحن لجميع أنحاء العالم. Online store based in Jordan, worldwide shipping available

Exchange and Refund Policy - سياسة الاستبدال و الإرجاع

If you’re looking to return or exchange your order for whatever reason, we're here to help! We offer free return or exchange within 1 day of receiving your order (inside Amman only and free for first time request only). You can return your product for store credit, a different product, or a refund to the original payment method.


Please note the following exceptions to our return and exchange policy:

• Discounted items are final and cannot be returned or exchanged.

• Returned items must have tags still on and be returned in original packaging

• Returned items must have no visible signs of wear or use

• For reasons of hygiene, no exchanges will be offered on Accessories.


To initiate a return or exchange, please contact us:

Email: customerservice@thegiftalist.com

WhatsApp: 00962 79 859 2414


For the vast majority of returns, it takes about 5-10 Business Days for us to get your package at the fulfillment center, inspect your return, process it into inventory, and complete your refund. If the refund is being issued to a credit card, depending on your credit card company, it may take an additional 2-10 Business Days after your credit is applied for it to post to your account.


إذا كنت تريد إرجاع طلبك أو استبداله لأي سبب من الأسباب ، فنحن هنا لمساعدتك! نقدم خدمة الإرجاع أو الاستبدال مجانًا خلال يوم واحد من استلام طلبك (داخل عمان فقط ومجانا لأول مرة فقط). يمكنك إرجاع منتجك للحصول على رصيد من المتجر ، أو منتج مختلف ، أو استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية.


يرجى ملاحظة الاستثناءات التالية لسياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا:


• العناصر المخصومة نهائية ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها.

• يجب أن تظل العلامات على المنتجات المرتجعة ، ويجب إعادتها في عبواتها الأصلية

• يجب ألا تظهر على العناصر التي تم إرجاعها علامات تآكل أو استخدام ظاهرة

• لأسباب تتعلق بالنظافة ، لن يتم استبدال المجوهرات والاكسسوارات.


لبدء الإرجاع أو الاستبدال ، يرجى الاتصال بنا:


البريد الإلكتروني: customerservice@thegiftalist.com

WhatsApp: 00962 79859 2414


بالنسبة للغالبية العظمى من المرتجعات ، يستغرق الأمر حوالي 5-10 أيام عمل حتى نحصل على الحزمة الخاصة بك في مركز الشحن ، وفحص المرتجعات الخاصة بك ، ومعالجتها في المخزون ، واستكمال استرداد أموالك. إذا تم إصدار المبلغ المسترد إلى بطاقة ائتمان ، اعتمادًا على شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر من 2 إلى 10 أيام عمل إضافية بعد تطبيق الائتمان الخاص بك لنشره في حسابك.